Compliment, tip of klacht?

Compliment, tip of klacht?

Bent u tevreden?
aan-z staat voor een goede dienstverlening aan alle burgers. Voor aan-z is het van groot belang om te weten hoe u het contact met aan-z heeft ervaren. Bent u tevreden en wilt u aan-z een compliment geven? Of heeft u een tip? Wij horen het graag! U kunt ons hiervoor een e-mail sturen. 

Bent u ontevreden?
Mocht u toch ontevreden zijn, laat het ons weten. Wij denken graag met u mee en proberen een passende oplossing te vinden. Indien het gesprek met de directe betrokkene en zijn/haar leidinggevende niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd, dan kunt u hier uw klacht melden. In onderstaande routekaart leest u meer over de klachtenbehandeling.